Fluxogramas - Série Processos organizacionais (3/4)

Está no ar a terceira aula da Série Processos Organizacionais, com Marcelo Marques. Se preferir você pode ouvir nosso podcast falando sobre este mesmo tema e fazer o download do material de apoio.

Escute o podcast sobre o tema:

Material de apoio:

A importância dos fluxogramas

Qual a importância de desenhar o fluxo de trabalho dentro da sua organização? Mapear os processos organizacionais e saber como eles acontecem dentro da sua empresa é fundamental. Porque quanto você faz isso, pode descobrir falhas. Por exemplo, algo que deveria ser feito, etapas desnecessárias e pessoas no lugar errado.

Fluxogramas, antes de qualquer coisa, são gráficos. Mas não um simples gráfico. Ele representa a rotina das organizações. Tanto que é também chamado de gráfico de rotina ou gráfico de processo.

Nesse sentido, os fluxogramas permitem:

Visão integrada do processo;

⇒ Visualização dos detalhes do processo;

⇒ Identificação dos fluxos do processo e das interações dos subprocessos;

⇒ Identificação das inconsistências e pontos de problema dos processos;

⇒ Controlar o processo.

No vídeo acima, o professor dá um exemplo bem prático do que é um fluxograma. Não deixe de assistir!

Tipos de fluxogramas

Há vários tipos de fluxograma. Na papelaria, por exemplo, você pode achar um formulário de fluxograma vertical. Nele, há uma série de simbologias. E cada símbolo representa uma operação. Você vai preenchendo e montando seu fluxo – veja a explicação de Marcelo Marques para esse fluxograma no vídeo.

Dentro dos fluxogramas, você deve usar os símbolos para determinar ações. Veja a simbologia mais conhecida:

fluxogramas

“Faça esse dever de casa. Monte o fluxograma das suas atividades”, propõe o professor. “Pegue qualquer setor do seu negócio. Desde compra de material até o atendimento ao cliente. Faça o fluxo que você vai se surpreender como dá para profissionalizar o seu negócio.”

Próxima aula

Não deixe de acompanhar o último episódio da série Processos Organizacionais, com Marcelo Marques:

Dia 23 de abril – Organograma

Você também pode conferir conteúdos de outros assuntos, como Finanças, Administração e Vendas. Todo dia novos vídeos e podcasts para ajudar você, empreendedor! Veja o calendário de abril.

Perdeu os vídeos de março? Não tem problema! Ainda dá tempo assistir a todo o conteúdo aqui!

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