Jornada do consumidor e funil de vendas - Série O que é marketing digital (4/4)

Assista a quarta aula da serie “O que é marketing digital” se preferir você pode ouvir nosso podcast falando sobre este mesmo tema e fazer o download do material de apoio.

Assista o vídeo:

Escute o podcast sobre o tema:

Material de apoio :

Resumo do vídeo:

Nesse vídeo Rodrigo Galvão faz uma abordagem sobre duas peças fundamentais do marketing digital: Funil de vendas e jornada do consumidor.
Termos muitos importantes, Rodrigo fala sobre a definição da jornada de consumo do cliente potencial.

Jornada de Consumo definição
“O caminho que todo consumidor percorre ao comprar determinado produto ou serviço sem perceber que está passando por essa trajetória.”

Etapas da Jornada de Consumo

1. ​Reconhecimento ​da Necessidade
2. Busca por informações
3. Avaliação das alternativas
4. Decisão de compra
5. Avaliação pós-compra

Etapas de um Funil de Vendas
Você tem o funil de vendas estruturado em sua empresa ? 

1. Atrair
2. Converter
3.Relacionar
4.Vender
5.Encantar

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