No ambiente de trabalho, você é chefe ou líder?

Dentro da sua empresa, você é “aquele que dirige um serviço” ou a “pessoa que exerce influência sobre o comportamento, pensamento ou opinião dos outros”? As suas atitudes são de um chefe ou líder?

De acordo com o dicionário Aurélio, as duas definições acima são de um chefe e líder, respectivamente. No entanto, a segunda é a mais recomendável para o ambiente profissional. Mas o que tem prevalecido são as características da primeira.

Chefe ou líder
Características diferenciam um chefe de um líder

Após as definições do Aurélio, você pode estar se perguntando qual das duas funções é mais recomendável para tornar o ambiente de uma empresa o mais saudável possível. A resposta não é muito difícil.

É melhor ser chefe ou líder?

Para Eliane Ribeiro Chaves, gerente da Unidade de Desenvolvimento Empresarial do Sebrae de Mato Grosso, as pessoas mais do que nunca já conhecem o conceito de liderança. Diferente do que acontecia no passado, não é um termo desconhecido ou impraticado pelos profissionais.

Na prática, o que acontece, também, é a escolha por chefiar em vez de liderar. Talvez por comodidade ou então imposição de algum superior. Mas o que se sabe é que as empresas estão carentes de líderes.

Eliane garante que um bom líder consegue compreender que no centro de todo o processo estão pessoas, não somente números e resultados. Entre essas pessoas estão clientes, funcionários e até mesmo familiares.

Na prática, ser líder é sinônimo de resolver problemas. E solucioná-los, no campo das decisões, independente de qual categoria que possam se enquadrar: financeira, técnica, social, política, familiar. – Eliane Ribeiro Chaves

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Como diferenciar um chefe de um líder?

O chefe, geralmente, é aquele que só manda. Esse é um termo bem perigoso para uma empresa, pois o tom de autoridade pode até desmotivar toda uma equipe e abalar a produtividade desses funcionários.

Características de um chefe

  • Comanda pessoas;
  • Impõe ordens sendo autoritário;
  • Visa apenas resultados e lucros;
  • É temido, não respeitado;
  • Não tem a confiança de seu grupo para outros assuntos, apenas profissionais;
  • Trata seus colaboradores como subordinados;
  • Não pensa no bem-estar coletivo;
  • Não costuma ser incentivador ou motivador;
  • Não aceita ser contrariado;
  • Vive apontando erros;
  • Gosta de jogar a responsabilidade para cima da equipe;
  • Vangloria-se quando algo dá certo, como uma conquista.

Características de um líder

  • Conduz pessoas;
  • Está sempre motivando seus liderados;
  • Gosta de sempre mostrar o melhor caminho a ser seguido, e vai junto para se algo der errado;
  • É respeitado, não temido;
  • Não visa somente resultados, metas e números;
  • Evita ser aquele que tem o poder, mas divide as responsabilidades;
  • Chama seu grupo de equipe ou time, nunca de subordinados;
  • Disposto a sempre esclarecer e tirar dúvidas;
  • Valoriza as diversas habilidades, descobre talentos e não se vangloria de resultados e conquistas;
  • Divide os erros e não culpa terceiros por algo que todos cometeram.
Chefe e líder, saiba como diferenciar
Você sabe como diferenciar um chefe de um líder?

Como criar um roteiro para ser um bom líder

O Sebrae considera o líder como o agente estratégico na capacitação de pessoas. Ele tem um papel essencial na formação de uma equipe sólida, engajada e pronta para encarar metas e chegar a resultados em conjunto.

Segundo artigo do site do Sebrae, é de responsabilidade do líder escolher os instrumentos que serão utilizados para qualificar os colaboradores. Para um bom desempenho durante esse processo, ele passa por diversas situações.

Ele deve compartilhar todos os conhecimentos adquiridos com a sua equipe; ter como meta a capacitação dos colaboradores; receber sugestão de seu time para melhorias e preparar um roteiro das principais etapas que todos os agentes desse processo deverão percorrer. Confira o passo a passo de como elaborar esse roteiro.

De acordo com Eliane Chaves, gerente do Sebrae-MT, o bom líder terá um papel fundamental também nos tempos de crise, pois é o tipo de profissional que esbanja coragem e não costuma pular do barco na primeira tempestade. Ele encara um desafio mesmo sem conhecer e busca respostas até para assuntos que não sabe.

Um verdadeiro líder esbanja sabedoria

O diferencial do líder para o chefe, sem dúvidas, é a sabedoria. Para a gerente do Sebrae, o líder consegue ter a inteligência de unir dois fatores fundamentais que o tornam um grande exemplo para uma organização.

“A sabedoria do líder nasce quando se une a mente (o pensar) e o coração (o sentir) nas suas atitudes (ação). Fugir, ignorar, agredir, terceirizar culpas são atitudes de líderes ‘desesperadores’.”

Avaliando tudo o que foi dito, a opinião da especialista e as características listadas, responda: você tem sido um chefe ou um líder?

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